【重要】チャット・FAQ機能の不具合に関するお知らせ
お客様各位
平素よりFUNDOORをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社が利用しているチャットサポートツール「Intercom」において、AWSの障害を起因として障害が発生しております。
これに伴い、FUNDOORをご利用のお客様におかれましても、以下の機能が一時的にご利用いただけない、もしくは不安定な状況となっております。
■影響が発生している機能
・チャットサポート機能
お客様からのメッセージ送信、および弊社での受信ができません。
・FAQ機能
ヘルプセンター(FAQ)の閲覧ができません。
その他
サービス内のツールチップや各種メール配信にも影響が出ている可能性があります。
現在、復旧に向けた対応が行われております。
【お急ぎのご用件があるお客様へ】
大変恐れ入りますが、お急ぎのご用件やお問い合わせがございましたら、下記メールアドレス宛てにご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ窓口: fundoor@cloud-capital.co.jp
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
機能が復旧次第、改めて本メールにてお知らせいたします。
何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
FUNDOORで提供いたします各種ひな型につきましては、2020年11月1日時点で施行されている会社法、会社法施行規則およびその他の関係諸法令ならびに各種ガイドライン等に基づいて作成し、弁護士の監修を受けております。
もっとも、FUNDOORで提供している各種ひな型につきましては、標準的な内容を記載しているため、必ずしも各会社様の個別具体的なご事情を反映した内容になっていない可能性がございます。また、法令等の改正、解釈等によっては、FUNDOORを利用して作成した書面が無効と判断される可能性は否定できず、必ずしもその有効性を保証するものではございません。
そのため、各会社様におかれましては、上記内容を十分にご理解いただき、必要に応じて弁護士に相談されるなど、各会社様の責任と負担においてご利用いただけますようお願い申し上げます。
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